Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos montres Ice-Watch
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Ma montre Ice-Watch est-elle étanche ?
La plupart de nos modèles ont une étanchéité de 10 ATM, ce qui permet de nager et de se doucher avec. Veuillez vérifier les spécifications techniques sur la fiche produit avant toute immersion.
Quelle est la durée de la garantie ?
Toutes les montres Ice-Watch bénéficient d'une garantie internationale de 2 ans contre les défauts de fabrication à compter de la date d'achat.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine. Contactez notre service client pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal.
Comment entretenir le bracelet en silicone de ma montre ?
Il suffit de nettoyer régulièrement le bracelet à l'eau tiède avec un peu de savon doux, puis de le rincer à l'eau claire et de le sécher avec un chiffon doux.